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お客様の声 - majun(マジュン)大阪府箕面市のペットホテル

tel.072-700-0908

〒562-0033 大阪府箕面市今宮3-26-20
営業時間:11:00~19:00 定休日:火曜日・第1水曜日

  • 箕面市のペットホテル「majun(マジュン)」
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お客様の声

「majunさん以上にわんちゃんを子どもとして、大切にみて下さるところは無い」

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保護者様:M.N(香川県高松市)  
プードル:なな 14歳 

 

『ななの性格』  

恐がり、内弁慶

 

『私にとってのこの子』  

何より大切な愛すべき我が子!!

 

『majunをご利用いただく理由』

犬ではなく、子どもとして、みていただけること
フリースペースでみていただけること
24時間スタッフの目が行き届いていること
清潔、衛生的であること
よい気が流れている(と感じる)こと

 

『なぜ、他店はNG?』

おそらく、majunさん以上にわんちゃんを子どもとして、大切にみて下さるところは無いと思うから。

 

『お預けするにあたり、不安や心配だったこと』

久しぶりのお預けだったので、他の子とうまくやっていけるのか、という点においてのみ、不安でした。

 
『現在、預けているときの気持ち』

majunさんのコンセプトなどしっかり読んで、理解していると共に、 
スタッフの皆様ともお話しさせていただく機会が何度もありましたので、 
ここなら大丈夫という気持ちで安心していられました。


『これからmajunを利用しようか考えている方へ、一言お願いします』

我が子をペットホテルに預けるのが不安で、その結果、10年もどこにも預けることができませんでした。
そんな私でもmajunさんなら、絶対大丈夫という安心感があります。
常にスタッフの皆様の温かい見守りがあり、とびきりおいしいご飯が食べられ、
お迎え時には 「ママ~、楽しかったよ~!」って目をキラキラさせて元気に帰ってくる我が子!
あ~、ここに預けて良かった~?と、心から思える素敵なホテルですよ。

                                   

「息子よ、今まで色々ごめんなさい。」

S 20602901

保護者様:サーブ★母(兵庫県川西市)  
チワワ:サーブ 2010年生(王子)

 

『サーブの性格』  

神経質で不器用、怖がり。

 

『私にとってのこの子』  

うちの次男です。

 

『majunをご利用いただく理由』

本当の意味でワンコの正しい飼い方(暮らし方)を教わった気がしますし、
心身共に健康に健全になれると私は思っています。(ホテルを含む全サービス)

 

『なぜ、他店はNG?』

他店とはあまりに違い過ぎて比べようがないですが、うちのワンコも
生き物で尚且つ息子ですので、マジュンに預けて気づきましたが
今となっては、荷物を倉庫に預けるような
最低限の管理をするだけのホテルにはお預けできません。

息子よ、今まで色々ごめんなさい。

 

『お預けするにあたり、不安や心配だったこと』

ホテル利用前から色々とお世話になってましたので
絶対的な信頼はありましたが、息子の不器用な性格から
他のワンちゃん達とフリースペースを過ごせるのか、だけ気掛かりでした。

 
『現在、預けているときの気持ち』

初めての時も現在もまだ同じくらいの気持ちですが余談、お泊まりレポートや
画像等がまたキラキラもんです笑。
ついつい自宅でラミネートしてしまいそう。


『これからmajunを利用しようか考えている方へ、一言お願いします』

うちの次男にとっては…ですが、大型犬と添い寝とか、皆でお散歩とか奇跡体験オンパレードでした。
うちはレベルが低いですが笑、とても健全な場所だと思います。
きっとワンコそれぞれに素敵な体験があるのではないでしょうか?

                                   

「躾の行き届いた仲間や大好きなスタッフさんと一緒に」

S 20602900

保護者様:後藤(大阪府大阪市)  
柴:良太(りょうた) 2018年生(王子)

 

『良太の性格』  

人も犬も大好きで天真爛漫。
穏やかで威嚇したり吠えたりしない。
甘えん坊で寂しがりや。

 

『私にとってのこの子』  

何者にも代え難いかけがえのない宝。
最愛の我が子であり家族であり側に居てくれるだけで幸せ。
笑顔の源。心を温かく、人生を豊かにしてくれる、大切でとても大きな存在。

 

『majunをご利用いただく理由』

昼夜を問わずゲージフリーで信頼できるスタッフの方が常にしっかり見守り一緒に過ごしてくれる。
ドックフードが身体に合わない我が子はmajunさんの手作りご飯で
健康ですくすく育ったので食事面でも口に合った安心安全な手作りご飯を提供してもらえる。
噛み合わせが悪く心配な我が子の口内ケアをしっかりしてもらえる。
幼少期、他の施設に預けた際、原因不明の下痢や血便が続き体調を壊してしまった経験から、
出来るだけ家庭と同じような環境で、躾の行き届いた仲間や大好きなスタッフさんと一緒に
心穏やかに過ごさせたい、などmajunさんに預ける利点が多いから。

 

『なぜ、他店はNG?』

普段の生活環境からかけ離れていて、狭いゲージや、小さい個室、
夜間は無人という環境で過ごさせる事は出来ない。
人と同じように嬉しさや楽しさ、悲しさや寂しさを感じる我が子に
誰にも愛情を注いでもらえないような寂しく悲しい想いをさせるのは言語道断。断然NG。

 

『初めてmajunにお預けした時の気持ち』

安心はしていたものの今頃は何してるかな?皆と仲良く過ごしてるかな?
スタッフの方に我を出して困らせていないかな?など
不意に思う事はあったが預けた次の日に申し込んでおいた
メッセージ付き写メールを見て普段と変わらぬ楽しそうな様子に預けている事が気にならなくなった。

 

『これからmajunを利用しようか考えている方へ、一言お願いします』

大切な我が子をより良い環境で家族と同じような気持ちで大切に預かっていただけるのは
majunさんしか無いと思います。
ゲージフリーの徹底した清潔な部屋で24時間行き届いたスタッフさんに
見守られ安心安全に過ごせます。
豊富なメニューの美味しい手作りご飯やおやつ、
オプションですが集中口内ケアやフォトサービスも魅力です。

我が子は4日間の集中口内ケアで歯の隅々までピカピカで益々健康な歯肉になりました。
フォトサービスではスタッフさんに腕の良いカメラマンがおられるので
我が子のありのままの自然な表情や姿をデータ30カットと絵本のようなハードカバー付きの
フォトブック16ページに収めてもらえます。
地域のスタジオで撮影した画像とは比べものにならないくらい素敵な写真ばかりで
画像を見た時は感動的でした。
お迎えに行った時、日々の様子の記録を写真付きで受け取り、
majunさんに預けた事は正しい選択だったとつくづく思いました。

                                   

なぜ大切な我が子なのに犬扱いされる?そんな疑問を1度でも感じたことのある方は、ぜひ!

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保護者:ももたろん(大阪府吹田市)  
トイプードル:もも 2013年生(姫)
 
 『ももの性格』
性格:自分を犬だとは思っていない ・聞き分けがよく賢い・飼い主思い
臆病だが正義感が強い(小競り合いしている犬の間にわざと走りこみ仲裁しようとする)
 
『私にとってのこの子とは』
私自身、私の命にも代えがたい子です。
人生で出会う必然と偶然の中で私が得ることのできた最高の奇跡だと思います。
この子のおかげで私の人生がより豊かで価値あるものになっていると感じます。
普段、自分を褒めることは苦手ですが、この出会いを逃さなかった
自分を褒めたい、出会いですら自己肯定感、力をくれる子です。
 
majunをご利用いただく理由』
何かわからないけれど私も我が子も落ち着くから。
この「何か」の説明が難しいですが、この「何か」にすべての魅力がつまっていると思います。
お預かりスペース内でのルールがしっかり決まっているのですが私には難しいルールではなく
徹底して守られていることが心地よいです。
スタッフのみなさんの温かさと緊張感、空間の清潔感、空気感、気の流れ、
物理的な快適さと説明できない「何か」の快適さの絶妙なバランスが
私達にあっているから利用させていただいているのだと思います。
いろいろな形があるので一概にだめだとは思いませんが、我が子の「健康」と「安全」が確保されない環境
は私にはNGかもしれません。
また、「犬だから」という諦め感が見られるところも難しいかもしれません。
また、お客さんだからと気取る必要もないし、逆にお客さんだからといって
過度に許されていない、甘やかされていないところが自分もお店の一部として
認めてもらえているようで居心地がよくてついついカフェスペースで長居をしてしまいます。
 
『お預けするにあたり、不安や心配だったこと』
事前に何度か伺っていたので大きな不安や心配はありませんでした。
敢えて言うなら、自分を犬だと思っていない我が子が、わんちゃん達と仲良くできるのだろうか、
ずっと吠え続けたり、怯えたりしないかは多少心配しました。
我が子の心配以上に、自分が我が子のいない休日を穏やかに過ごすことができるのかが一番心配でした(笑)
 
『どんな時にmajunを利用しますか?』
 リラックスしたいなと思った時、美味しい紅茶が飲みたいなと思った時です。
私の前向きな勝手な思い込みですが、きっとスタッフのみなさんも我が子を可愛いと
思ってくださっていると思い込んでいるので(間違ってないですよね(笑))、
忙しくて利用できない日が続くと連れて行きたくなります。 
 
『これからmajunを利用しようか考えている方へ、一言お願いします』
なぜ大切な我が子なのに犬扱いされるのだろう?こんなに清潔にしているのに、こんなにいい子にしている
のに、そんな疑問を1度でも感じたことのある方には、ぜひ利用して欲しいと思います。
私の感じている「何か」は実際に来られればよくわかると思います。
色々な価値観がある中で、その色々から取捨選択することは人間である私達だからこそできる贅沢なことだと思います。
「最低限の責任」の中で「色々あっていい」「色々あることがよい」と広く窓口を開けてくださっている
貴重な場所がmajunさんだと思います。
 
 

 

お迎えの時の家族(ワンコ)の笑顔はプライスレス!

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保護者:kazseinyaraphy様   
ラブラドールレトリバー:セイニャ 2000年生(姫) 
ゴールデンミックス:ラファエル(ラフィー) 2004年生(王子)

 

『セイニャ、ラフィーの性格』   

セイニャ:going my way    ラフィー:びびりだけどハイパー

 

『私にとってのこの子』  

かけがえのない家族


『majunをご利用いただく理由』

店舗コンセプトに共感するので。信頼できるから。
他店では店舗目線だがmajunは犬目線だから。

 
『どんな時にmajunを利用しますか?』

主に出張時。旅行時。

 

『これからmajunを利用しようか考えている方へ』

安心してお出かけください!
お迎えのときの家族(ワンコ)の笑顔はプライスレス!
単純に価格(高い!)だけではわからない価値がマジュンにはあります。
その価値に共感できる飼い主の方ならマジュンは
あなたと大切なパートナーのオンリーワンの場所になると思いますよ。
その為には先ずマジュンのスタッフさん達とよーくお話しして下さい。
それから主役の大切なパートナーとよーく相談して下さい。
お話しが終わる頃には、きっと尻尾はブンブンなはずですよ!


 

お値段以上の思いがけないサービスに感動!

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保護者:黒木様(大阪市)  
ミニチュアピンシャー:メイサ 2009年生(姫)

 

『メイサの性格』

どんくさい・嬉しがり・マイペース・順応性が高い・食い意地はったコ

 

『私にとってのこの子』

大事に守っていかなきゃいけない、唯一のかけがいのない存在

 

『majunをご利用いただく理由』

犬臭かったり、他では信用できず預けようと思ったこともなかったですが
預けて安心出来る唯一のお店だからです!
預けているとき、ウチに帰りたくなくなるんじゃないかと心配(笑)

 

『どんな時にmajunを利用しますか?』

宿泊のお預けじゃなくても、いつでも預かって頂きたいです
メイサの体調を整えたい時、ウチで実行している口内ケアをリセットして頂きたい時
自分が癒されたい時

 

『これからmajunを利用しようか考えている方へ、一言お願いします』

一緒の部屋に寝て下さり、自分の家族の様に接して下さる、
お値段以上の思いがけないサービスがとても心地よいショップです!
店内もお預かりスペースもとても清潔で、自信を持ってオススメします!

                                                   

「預けた時より健康になって帰って来た!」

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保護者様:みかん(兵庫県西宮市)  
シーズー:一歩(いっぽ) 2008年生(王子)

 

『一歩の性格』  

デリケート、こわがり、食いしんぼ。食べるのも、寝るのも、お散歩も、
何をするのも健気で一生懸命。
人間のように、適当とか手を抜くとかないところがすごい!

 

『私にとってのこの子』  

かけがえのない愛おしくてたまらない、絶対に守り通したい大事な大事な存在。
この子がいなかったら、自分の人生、もっとずっとつまらなかったなと思います。

 

『majunをご利用いただく理由』

majunさんに訪れる度に必ず学ぶこと、なるほどと思うこと、
それやってみよう、と思うことがあり、何かを得て帰ります。
majunさんの妥協を許さないこだわり、信念をもっていらっしゃること、
majunさんが選んでいるもの、使っているものなら大丈夫、という信頼。
友重さんが書いていらした「私にとって便利よりも価格よりも大事なもの・・・
私にとってケチりたくないもの・・・それは大喜びして食べる我が子(犬)の健康で元気な姿を毎日、
見れることと後悔を引きずり続けるのではなく私自身が不安なく自信をもって過ごす日々。」この言葉に共感します。

 

『なぜ、他店はNG?』

兵庫県西宮在中の私なのでmajunさんまで
高速を使っても1時間以上はかかるため万が一、majunさんの在る箕面まで
連れて来れない場合を想定して自宅近辺のペットホテルも何軒か見て回ったのですが・・・

染みついたアンモニア臭、獣臭、まるでカプセルホテルのような
閉じ込められてる感しかしない狭いケージ、衛生面の不安、使い古された設備や備品、
たくさんの犬のストレスいっぱいの鳴き声など落ち着かない雰囲気、
広さはあってもこのような雰囲気ではうちの子が保護犬だった時代を
思い出してしまいそうな保護収容施設のような雰囲気などなど、
残念ながら、ここにならうちの子をお任せできる!と思えるところがありませんでした。

 

『初めてmajunにお預けした時の気持ち』

毎日2度のメールで、いくつもの画像や動画、
その日の様子などを詳しく、目に浮かぶように楽しくお知らせいただき、安心して過ごしていること、
大事に可愛がっていただいていること、美味しいスペシャルなごはんやおやつを
いただいていること等がよくわかりましたので、不安なく、留守番させて申し訳ない、
というような気持ちももたずに、自分の用事に専念することができました。

日に2度のメールはスタッフの方にはお忙しい中、大変なことだったと思いますが、
私はこのメールを生きがいに、離れている間の日々を過ごしていましたので、
メールが届くとわくわくで、急ぎメールを開き、毎回にやけながら読んでいました。
このメールのおかげで、どうしているかなあ・・とあれこれ想像して
心配したりすることも一切なく、心から安心することができました。
また、スタッフの方から見た我が子の様子や画像の表情などからは、我が子の新たな一面も知ることができました。

お泊りの終わりには、「お預かり記録」や「健康管理チェック」などもいただき、
とにかくありがたいことずくめでした。
また、口内ケアもしていただけるので、日頃のケアを途切れさせないだけでなく、
家でできていなかったところを補うようなケアまでしていただき、滞在中に
歯茎の炎症がよくなって帰ってきました。

うちの子は、今回シェアスペースを希望しました。
majunさんの場合は、シェアスペースと言っても、わんちゃんの数はうちの子のように
他犬が苦手な子にも脅威にならない頭数で、それぞれが自由に行動したり寛いだりするスペースが十分にあり、
たくさんの犬が詰め込まれているような感じも全くありませんから、安心でした。

また、自分だけでのんびり安心して過ごせるマイルームも選べるので、とても心強いと思います。
うちの子にとっては、何よりも嬉しく幸せだったのは、ごはんとおやつだと思いますが、
毎食メニューを聞くと、羨ましくなってしまうものばかり。
家ではまとめて作って冷凍するので、どうしても同じような内容の食事が続きます。
それでも大喜びで食べてくれていますが、それが毎食違うメニューで、
とびっきり美味しくて、生まれて初めて食べるんではないかというような素材や
調理法のごはんも出てくるのですから、夢のような毎日だったことは間違いありません。
そんな経験をさせてあげられたことも、嬉しくてたまりません。

 

『これからmajunを利用しようか考えている方へ、一言お願いします』

はっきり言って、一般的なペットホテルとは金額も全く違います。
ですが、それをお支払いするのは当然、納得、と思えるだけの環境が用意されており、
お任せして大丈夫、と思える頼もしいプロのスタッフさんがずっと一緒にいてくださいます。
我が子が安心して安全に心地よく過ごせること、狭いスペースでお迎えを
さびしく首を長くして待っているのではなく、帰るのイヤになっちゃうんじゃない?と
思えるような日々を過ごし、預けた時より健康になって帰ってくるような、
そんなホテルを望まれる方には、絶対におススメです!

                                   

私たち家族以外は心を開かない子

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保護者:かわしま様(大阪府豊中市)  
ミックス:ナナ 1999年生(姫)

 

『ナナの性格』

他の犬との交流を好まずマイペース
とてもおとなしく私達を家族以外にはなかなか心を開きませんが
しんが強く気丈な子です

 

『私にとってのこの子』

嫌なことがあったりいら立つ時もその姿を見ているだけで幸わせになります
何があっても守ってあげたい目の中に入れても痛くない存在です

 

『majunをご利用いただく理由』

清潔であること
24時間スタッフが常駐していること
スタッフの人柄も良く特にオーナーの犬のケアーに対して
頑固なまでに妥協のない姿勢に信頼をおいてます。
老犬ですし、この10年以上どちらにも預けたことがありませんでしたので
スタッフの方々にお世話をかけてご迷惑をかけてしまわないか
シニアの子にとってストレスを感じないかその点だけが心配で
二階のプライベートスペースを利用させていただいたことで
全く何の不安もなく気分よく楽しく過ごしているようです。

 

『これからmajunを利用しようか考えている方へ、一言お願いします』

きめ細やかで行き届いたお世話をして頂くことができ
安心して預けることができます

                                                   

 

ほんとうの家の環境がそのまま維持されているようなホテルです

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保護者:みーたん(大阪府茨木市)  
トイプードル:ミルク 2013年生(姫)
 
『私にとってのこの子とは』
我が子
 
『なぜ、他店はNG?
ケージに入れっぱなしや、人が常駐していないから。
店内へ一歩入ると、くさい。獣臭。
そんな床の上にうちの子のベッドを置く時点でちょっと、、、と思ってしまいました(笑)
 
majunをご利用いただく理由』
以前はかかりつけ動物病院へ宿泊させていましたが帰宅後、震えたり
ぐったりしていたし下痢もしたことからやっぱり嫌だったんだと思って、
ケージフリーで人が常駐しているスタイルを選びました。
そして獣臭がない!
 
『現在、預けているときの気持ち』
毎回のメールが楽しみで仕方ない
うちの子楽しそうにしてる→安心になります。
 

『どんな時にmajunを利用しますか?』
旅行、出張

『これからmajunを利用しようか考えている方へ、一言お願いします』
ほんとうの家の環境がそのまま維持されているようなホテルです。
一度、majunさんにいってみてください。
 
 

 

ペットホテルとは呼べない場所!

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保護者:M.H様(大阪府守口市)  
Mダックス:マーブル 2007年生(姫)
アポロ 2010年生(姫)

 

『マーブル、アポロの性格』

マーブル 甘えん坊、研究熱心、お母さん似
アポロ  天真爛漫、単純、お父さん似

 

『majunをご利用いただく理由』

信頼できる!の一言です。
以前、majunさんに出会う前に、一度他店に預けたことがありました。
昼間はフリースペースですが夜間はケージの中でスタッフさんが帰られ無人状態。
カメラで監視しているとのことでしたが我が子たちが無人の部屋で
一晩中、寂しくて不安な思いをしているかと思うと心配でたまりませんでした。
majunさんは仕事とはいえ、よその犬と一緒に寝てくれるけど、いいのだろうか?

初めてmajunさんのお店に入ったとき、動物臭も全くなく清潔感があり、
どこにペットの預かりスペースがあるのかな?と思うほどでした。
最初は私も不安オーラを出して預けますが、いただく写真やメールが丁寧で細やかで
愛情いっぱいに接してくださっている様子に不安が解消されます。
外出先では、次に届くメールを楽しみにしています。
お預けするたびに毎回、我が子たちは少しお利口さんになって帰ってくる気がします。
我が子は、最高級のおもてなしを受け、預けることへの罪悪感はなくなりました。
majunのペットホテルはオーナー様、スタッフの皆様、本当に信頼できる方々です。
安心して預けられるペットホテルは他にはないと思います。
ペットホテルとは呼べない、清潔感溢れる素敵な所です。

 

どんな時にmajunを利用しますか?

旅行、出張などのとき、留守番できる家族がいないときは、majunさん以外選択肢はありません。

 

『これからmajunを利用しようか考えている方へ、一言お願いします』

本当に信頼できるお店です。
少なくとも、預けることへの罪悪感を持たれている方は、是非安心してお任せしてみてください。
スタッフさんの、するどい観察力と愛情いっぱい接してくださることに、
親子できっと満足されると思います!